Aplikacje mobilne stają się coraz bardziej popularne w dzisiejszym świecie. Ludzie używają swoich telefonów i tabletów, aby uzyskać dostęp do Internetu, sprawdzić pocztę elektroniczną, a nawet dokonać zakupów online. W związku z tym firmy tworzą aplikacje mobilne, które pomagają im nawiązać kontakt z klientami na poziomie osobistym.
W związku z tym, że tak wiele firm korzysta z aplikacji mobilnych w celu zwiększenia sprzedaży, ważne jest, aby zrozumieć, jak te narzędzia mogą wpłynąć na ich wyniki.
Oto kilka sposobów, w jaki można wykorzystać aplikacje mobilne do zwiększenia przychodów:
Ludzie, którzy pobiorą Twoją aplikację będą mogli zobaczyć, co masz do zaoferowania bez konieczności opuszczania komfortu swoich domów lub biur. Mogą również podzielić się nią z przyjaciółmi i członkami rodziny, co jeszcze bardziej zwiększy Twój zasięg!
Aplikacje mobilne pozwalają użytkownikom komunikować się ze sobą za pomocą funkcji czatu, sekcji komentarzy i funkcji integracji z mediami społecznościowymi. Ułatwia to użytkownikom interakcję z Twoją marką, jak również między sobą w celu podzielenia się pomysłami na temat produktów, które im się podobają lub nie podobają podczas przeglądania Twojego sklepu. Może to również pomóc Twojej firmie w budowaniu zaufania wśród klientów, ponieważ czują się oni bardziej komfortowo wiedząc, że są tam inni, którzy mają podobne poglądy na temat niektórych produktów.
Aplikacje mobilne mogą zwiększyć sprzedaż firmy na wiele sposobów, w tym:
Konwersja większej liczby odwiedzających w klientów. Aplikacje mobilne pozwalają klientom na łatwy dostęp do Twojej firmy w podróży, co oznacza, że mogą dokonywać zakupów kiedy tylko zechcą. Ułatwia to przekształcenie większej liczby odwiedzających w klientów, zwłaszcza jeśli są oni na rynku Twoich produktów lub usług.
Zachęcanie do ponownych zakupów przez obecnych klientów. Aplikacje mobilne umożliwiają wysyłanie powiadomień push do obecnych klientów i przypominanie im o najnowszych ofertach. Może to pomóc w dokonaniu ponownego zakupu od obecnych klientów przy niższych kosztach niż reklama w mediach społecznościowych lub wyszukiwarkach (a nawet e-mail).
Zwiększenie wartości życiowej klienta (CLV). Aplikacje mobilne mogą również pomóc w zwiększeniu CLV, umożliwiając klientom korzystanie z ofert specjalnych, otrzymywanie rabatów i innych zachęt za pomocą smartfonów do skanowania kodów QR itp. Pomaga to utrzymać klientów, którzy wracają po więcej, bez konieczności wydawania pieniędzy na pozyskanie nowych – co jest zawsze dobrą wiadomością dla każdej firmy. W takim celu właśnie są projektowane takie rozwiązania, jak aplikacja karty lojalnościowe android, czy na innym systemie w smartfonach, można z nich korzystać wedle uznania i są one dostosowane do potrzeb dzisiejszych klientów sklepów.
